天天喊着要创新,这些餐饮老板告诉你,这样做才有效******原标题:天天喊着要创新,这些餐饮老板告诉你,这样做才有效“没有需求,创造需求也要上”这是商界的老话了。对餐饮人而言,如何创造需求?关键点在哪里?如何让消费者真正产生这样的需求?创造需求背后的一系列问题,像一组串联灯泡,亟待思维的火花燃起整体的势能。1 商业模式的创新 都说创始人的思维决定企业的思维,随着互联网对资本的渗入,利用互联网思维搭建商业模式的餐饮人不在少数。2014年,一篇《我硕士毕业为什么卖米粉》的热文刷爆网络,这个北大法律系毕业的小哥哥当时被董明珠怒斥为“资源的极度浪费”。5年过去了,这个“不务正业”的法学硕士怎么样了呢?他的牛肉粉卖出了1000万+份,并成为了天猫平台牛肉粉类销量排名第一的店铺。他就是伏牛堂(现更名为霸蛮)的90后创始人张天一,把一碗牛肉粉做成了既有堂食、也有外卖,而且还可以热泡即食。数据显示,霸蛮销售额的80%来自线上,张天一说:“餐饮零售化的核心,就是破除餐饮的边界,让产品在更大的时空范围里流通。”在商业模式的探索之路上,张天一做过大量的尝试。在产品的起步阶段,他梳理出“产品”和“用户”两个关键词。如何做产品?张天一的思路是要做磁铁商品,有选择性地吸引一部分人来,挖掘用户的隐性需求。那如何吸引人来呢?他认为,要用公关思路搭建社群体系。刚开店的时候没有顾客,他们就在微博上通过关键词搜索,比如“北京”“湖南”“粉丝数量大于1000”等。很快,他们找到了上千人,建了多个微信群,定时发线下的产品试吃、做深度的互动等,筛选出了品牌早期最精准的人群,形成了社群。因为产品的独特性和在社群的快速口碑传播,他们在门店位置极差的环境下把人流导了过来。这里要说个小插曲,当获得A轮融资的时候,霸蛮仅有四家门店,但已经运营了近100万人的用户社群。张天一说谈完价格,投资人聊完觉得贵了,他自己都觉得有点儿贵。但投资人又说,你们这几家店的收入是不值这个钱,但你们的核心能力是用户运营能力,等你们找到合适的商业模式后,我认为这个能力会是你们的核心壁垒。在商业模式的不断成熟中,霸蛮实现了从餐饮连锁品牌向“零售+”餐饮品牌的突破和转型,张天一说他的理想是把霸蛮这个品牌经营成像星巴克那样的符号,只要有五星红旗升起的地方,就有霸蛮。(一碗牛肉粉日销200万元!这位北大硕士究竟做了啥?)2思维的创新 因为创始人都是餐饮门外汉,李子坝梁山鸡反而不受制于传统的餐饮管理窠臼,用创新的战略和思维,摸索出了一条全新的路。李子坝梁山鸡的联合创始人杨艾祥说:“从注册公司开始,我们就不是一家餐饮公司,而是一家互联网公司,目的就一个:改造传统餐饮。”餐饮的实质是社交。产品、服务、卫生、体验只是基本功,如何占据用户更多的时间,如何让用户花钱被占据时间才是王道。杨艾祥引入了互联网的算法,IT部门是他们的核心部门,很长一段时间里,这家公司的程序员比服务员还多。通过IT系统的投入,梁山鸡建立起了三个基础系统:一是基于门店流程管理的系统,用以提升管理效率,节约人员;二是数据系统,用以精准挖掘用户需求,帮助门店选择和退出服务;三是用户满意度跟踪系统,用以帮助门店改善服务质量。
来店里吃饭的客人,对梁山鸡而言不只是顾客,而是用户,系统会对其进行数据建档、标签化归类;选址时,除了人流量外,例如环境的记忆点等元素都会进行数据分析,成为参考信息;梁山鸡的上菜速度非常快,因为通过长期大量的数据储备分析,后台已经算到了这个时间会有谁来吃、多少人、大概是什么阈值,从而让门店做好了预制。5个门外汉,用互联网思维做餐饮,并把品牌做成了生意火爆的网红店,现在已开出12家门店,年销售收入过亿元。(这道江湖菜火遍重庆,竟然靠的是5个餐饮门外汉)3 运营的创新 一家卖酸菜鱼的,因为够“二”,所以火了。因为他不顺着顾客来,甚至有点儿“怼”你的意思。创始人管毅宏说,其实太二的“二”就体现在“老板就要做自己”,当老板坚持做自己并能给顾客提供更好的服务时,这种“二”就成了“酷”,就变成市场教育完成后的一种常识。但仅凭个性,太二还拿不下25—35岁这个区间年轻女性的目标客群,这部分人群是当今社会的消费主力,拿下她们就等于拿下了大部分市场。
为了迎合这部分群体的需求,管毅宏在运营细节上做了很多创新,比如:太二是第一家为了保证产品体验,严格控制用餐人数不超过4人的餐厅;是第一家不仅把充电插座装在墙上面,还配备USB充电口、充电线的餐厅;是第一家在2015年就实现了微信闭环点餐、前后台完全打通的餐厅,包括扫码点单、厨房自动出单、自动上菜、扫码买单;......可口的酸菜鱼很多,但为啥年轻妹子们就喜欢来这家?正是各种新奇、有趣的做法,让太二在年轻人中的人气节节攀升,而如果没有这些创新,太二或许也只是一家平庸的餐厅。(太二酸菜鱼创始人:我们一点都不“二”)4 产品的创新 对美食而言,好吃的品牌太多,而只有又好吃又好看的品牌,才能占据消费者、尤其是年轻消费者的心智。过去20年里,小杨生煎店只有一款单品——鲜肉生煎,因为够好吃,一直都不缺客源,活得也不赖。然而,消费升级的大旗晃得餐饮老板眼晕,食客的心,说变就变,餐饮店的平均寿命降到了508天。20年前的打法,落伍了。变革迫在眉睫,穷则思变,创始人杨利朋不断地创新产品,并进行门店升级。从2014年开始,“尝新”成为团队研发的刚需,小杨生煎在馅料、面皮上不断创新,每年至少推出一款新品。小龙虾生煎、藤椒鱼肉生煎、大虾生煎和荠菜生煎的推出,一度让小杨生煎成为家喻户晓的网红,而用草莓做面皮,颜值逆天的被称为“初恋生煎”的麻辣墨鱼仔生煎成了小杨生煎夏天最受欢迎的爆品,给顾客带来新一轮的味觉体验。
但小杨生煎并没有一味玩新,新与旧,守与破,服务的都是核心竞争力。众口难调,就连挨得极近的江浙沪地区的口味也有细微差别,也许上海人吃着正适口,而无锡人却觉得不够甜。这一点上,杨利朋坚持原汁原味的上海风味。在环境的升级创新上,个性的涂鸦壁画、动感的主题曲、可爱的卡通形象,以及复古怀旧的原汁原味老上海style使不同风格的小杨生煎成为年轻消费者的打卡圣地。迈入第25个年头,准备率领两百多家门店继续创新迭代的女强人杨利朋的故事,或许能给正在转型路口徘徊的传统餐饮人,一些启示。(从路边小吃摊到200多家店,小杨生煎凭啥火爆上海滩?)5 管理的创新 你的厨房敢开放给别人看吗?他敢,要知道,他的店可有8000㎡哦。徐州宴创始人郭明华有近20年的时间都在餐饮一线,对餐企运营的痛点难点深有体会。之前他曾学习过五常法、6S管理,但觉得并不是很适合中国的餐饮企业。为此,他将自己多年的工作学习的心得进行归纳,创造出了更符合国内餐企的“6D后厨管理模式”。
何为6D?简单来说,就是整理到位、责任到位、培训到位、安全到位、绩效到位、执行到位,通过6D让厨房做到更规范更干净、更高效更标准。在徐州宴的后厨入口,“全国首家6D厨房,欢迎预约免费参观”的标语十分醒目,郭明华说,在餐饮行业的这些年,他看到太多餐饮企业因为管理不到位、因为后厨卫生食品安全问题出事,而这些其实都是可以避免的,所以他想将徐州宴“6D厨房管理模式”的经验分享给大家。(央视2年报道3次,徐州宴8000㎡大店凭啥这么火?)结 语“因为被需要,所以存在”,持续的创新和改变是企业保持竞争力的核心。创新,怎么创才能新,什么新才有用?这是个历久又常新的话题,这几位老板的创新思维值得借鉴。看完之后你有什么心得,有什么好点子,请与我们留言分享!
两千到三千元的手机,有哪些可以选择呢?我会推荐这几款******原标题:两千到三千元的手机,有哪些可以选择呢?我会推荐这几款由于市场的需求,手机厂商在两三千元价位的智能手机布置了很多机型,所以我们在选购的时候,会出现一定的选择困难症。如果你们不知道怎么选择?可以跟随吉普的脚步一起来看,有哪些机型可以选择。
荣耀V20
作为荣耀近期的一款重磅机型,荣耀V20身上加载了很多新技术、新配置。比如整机的性能就处于当下安卓手机中顶级水准,并且为了加速散热,荣耀V20加入了液冷散热配置。而该机的6.4英寸打孔屏设计,也是一个很有特色的卖点。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/a2af54e1e5ce490ead4d4c02ef5e58b4.jpeg)
小米9
这款智能手机是小米近期的一款重磅机型,在性能上你们就不用了担心了,已经处于当下安卓手机中顶级水准。可惜该机采用了6.39英寸水滴屏,尽管我个人不喜欢,但已经成定局。为了提高该机的颜值,小米9加入了全息幻彩玻璃机身,拿在手中还是蛮好看的。该机一个大卖点是后置了4800万像素三摄像头,拍照效果是极佳,在DxOMark排行榜中位列前列。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/f6d124bbbf524498b7b035be9e7a7573.jpeg)
魅族16th
魅族16th这款机型或许在这几款智能手机算不上最强,最突出,但该机胜在价格相当实在。所采用的处理器是高通骁龙845,也能是能挤进一流性能之中。该机很讲究对称美学,所以不管是机身背面还是正面都相当对称。魅族还为该机加入了CD级无线音质以及屏幕指纹功能。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/e8f1c584dd0a4bff9f86d9ed7b32c97f.jpeg)
vivo iQOO
我个人感觉这款智能手机第一个卖点就是机身设计,给人一种科技感很足的设计。机身正面并不是一块真正的全面屏,是一块6.41英寸珍珠屏。只不过该机的性能是处于当下最强行列之一,vivo还为该机配置了超广角AI后置三摄像头、44W的快充以及屏幕指纹功能。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/f24d3b06abff45079c4e367a7db181a0.jpeg)
OPPO Reno
这是一款设计感很不错的智能手机,也是OPPO近期的一款重磅机型,相比前面机型,OPPO Reno机身正面提供的屏幕设计师最好的,6.4英寸真正的全面屏设计,带来的是超震撼视觉感受。该机后置了4800万像素主摄像头的双摄像头,拍照效果还不错,支持超清夜景2.0。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/bc4e0ad29038475bbbc85d5335e452a1.jpeg)
掉发少了,皮肤滑了,竟然是因为浴室里这个细节!******原标题:掉发少了,皮肤滑了,竟然是因为浴室里这个细节!好糟心啊,上个月,我的花洒摔坏了。那个用了一年的韩国w牌过滤花洒,可以去除水中的氯,让皮肤越洗越滑越嫩的花洒,竟然因为本身太重从支架上摔下来,坏了。可是坏一个花洒,能有多糟心呢?换新的不就好了?不,不一样,这个花洒很不一样。你们晓得伐,腐国人民为什么发际线那么高?霓虹人民为什么都直接喝龙头的水?说到底还是水质问题嘛。
谁还没个英国留学掉发的女同学?很多人拼命换防脱洗发水,换300一支的滋润沐浴露,却没有注意到,掉发、皮肤干燥/背痘的罪魁祸首90%可能是,自来水里的“氯”成分。*专业来说,氯是一种被广泛用于自来水消毒的成分,自来水中的游离余氯及衍生物“三氯甲烷、四氯化碳”等可能致癌、对皮肤和头发也有一定的危害。
之前做的自来水余氯测试,很黄很多氯除此,老旧的自来水管里还会给水质带来各种各样的杂质和浑浊物,皮肤难免越洗越粗糙。
本来嘛,自来水清清澈澈的,能有多脏?直到我给过滤花洒换滤棉的时候,才发现一片小小的滤棉,给我挡了多少污垢,大概这么脏👇
根据品牌收集的不同城市的用户反馈,水质越差,滤棉越脏。看看有没有你们的城市?
(点大图看看)有没有一丝丝颤抖?所以说到底,对皮肤最好的、最直接的呵护方式,还是用除氯、除杂质后的软水洗澡。何况,洗澡这件事每天都要做,如果换一个花洒就能让皮肤变好,少掉头发,为什么不呢?所以w牌花洒摔坏之后,我就立刻重做功课,对比了市面上主流的几个品牌后,换了这款活丽滋软水美肤花洒。点击图片即可购买被我选中的理由,也很简单:首先,功效是过硬的,除氯除杂质,能够把硬水过滤成软水,是真正的美肤花洒。然后,还有几个加分项:自带薰衣草精华,洗澡闻着就觉得治愈;水柱很细很柔,小朋友用着都觉得舒服。
(宝妈反馈)还有强力增水压功能,对高楼层水压低的用户很友好。而且,轻巧啊,再也不用担心摔烂了!最重要的是,价格也美丽。原价599,开团只要269。我对比了一下,这次开团的折扣价,几乎是全网最低价的过滤花洒了。小编算过了,一套米牌的防脱洗发水,300+,中端品牌的沐浴露和身体乳,200+,还不一定管用;而一个从水质根源改善问题的花洒,300都不用,还零闲置、一直用上好几年,这样的美肤产品上哪找去?019102年,该买个好用的花洒了 菜菜之前说过,我们国家的自来水大多是硬水,余氯多,杂质多。
“美国水质协会WQA”的研究表明,自来水中的余氯、杂质、重金属等有害物质,通过皮肤接触也同样会被人体吸收。每天用这样水洗澡洗脸,其实是对肌肤日复一日的伤害。为此,活丽滋设计了双重过滤软化:1.花洒喷头内置过滤棉片,能滤去水中的95%的余氯、重金属、污浊物和锈渣。2.高强磁化系统,能去除细菌和余氯;还能软化水质,溶解更多氧气,富氧的水洗澡更舒服。活丽滋测试过花洒过滤前后的含氯情况,越透明越干净👇;
(虽然简陋了点,还是能分辨右边比左边清透一点)这个结果还是通过中科院广州研究所检测得出的,靠谱。
再对比使用8周后的滤棉,孤身一片为你挡掉了千军万马多少脏东西👇。
(脏成最右的样子就要更换滤棉咯)双重过滤后,花洒喷出来的就是软水啦,用软水洗澡,好处多到数不过来:1、掉发少!之前洗头发容易打结,用手指抓一下就掉好几缕。现在地漏的发丝比之前少了,头发顺滑不少,感觉发质都变好了!点击图片即可购买2.皮肤越洗越滑软化后的水质,更容易被肌肤吸收,保湿性更强。洗完澡皮肤水水的,也不容易干燥起皮,紧绷感没有那么强烈了。
咳咳,就皮肤很好的样子有木有3.减少皮肤问题用软水洗澡,对身上的皮炎、湿疹、痘痘、鸡皮肤也有一定的改善作用,尤其适合小孩子。用过的宝妈就反馈,宝宝皮肤嫩,经常起红疹子,擦了几次药都效果平平。后来考虑到水质的原因,换了个过滤花洒,没想到就慢慢改善了。“宝宝是敏感皮肤,用活丽滋后就没有冒红疹子了”
02性价比超高,全家人都爱用 当然啦,一个高端过滤花洒,绝对不是纯过滤那么简单。活丽滋的美肤花洒不仅配备了拔尖的过滤技术,还死抠各种体验细节,我入手两周,简直挑不出毛病!1.它是个增压花洒活丽滋花洒有增压设计,能增强水压约2倍,同时节水约40%(出水细,不浪费),所以很适合水压不足的高楼层或是上了年份的老小区。我们在办公室测试了一下,活丽滋vs普通花洒(同事从家里拆回来的),完胜吧,这样的水柱洗澡怎么可能不舒服!点击图片即可购买
2.它水很大,却很轻柔这个花洒有299个出水孔,0.23mm极细出水口,水压大,水柱却极柔和,还能产生大量负离子,能深度清洁毛孔,给皮肤做轻柔按摩。
多轻柔?就是小朋友也喜欢的舒适感。“怕水压太高伤皮肤,宝宝洗得很舒适,不哭闹”
“用着很舒服,粉粉嫩嫩很喜欢”
3.它还能每天做薰衣草芳疗SPA花洒还内置了一个营养盒,装着来自法国的薰衣草精油、高浓度VC,甚至还有女孩子都爱的胶原蛋白!
薰衣草给你做芳疗,舒缓身心,赶走烦躁;vc和胶原蛋白给你滋润美肤,洗个澡就能做一套芳香SPA,也太划算了一点。而且是每天都能做,啧啧,美死了。
说实话,小编起初对营养盒的渗透效果并不抱希望,但一直用下来,会感觉皮肤越来越光滑(也不知道是不是心理作用)。不过我总觉得,洗澡美肤,大概也跟美容仪一个道理:润物细无声,坚持就会有变化。点击图片即可购买4.它是优质国货凭着强大的技术和出众的体验,活丽滋还拿下了6项国家专利(包括实用新型专利),30多项国家认证,包括全球权威机构FDA、SGS等。在一众美国、韩国同类品牌中,它可一点都不逊色呢。
5.颜值高,性价比也高价格嘛,前面也说过了,市面上300以下的过滤花洒几乎没有。就算是之前给你们推荐过的韩国w牌过滤花洒,小编家团购价,也要去到538了。这款花洒也不例外,市场价599。不过,小编这边给大家谈到几乎是半价的优惠——开团仅269元!三种颜色可选,都是简洁又高级的配色,男女通杀。一个过滤花洒,让皮肤变好,掉发减少,为什么不换?👇▼
你的脸色,决定了孩子世界的颜色******原标题:你的脸色,决定了孩子世界的颜色一个懂事的小孩才能获得爸爸妈妈的喜欢,我想很多家长都跟孩子说过这样的一句话吧。其实孩子的懂事在某个意义上也是要学会看父母的脸色,就比如看到父母脸黑了下来,就知道是自己做错了。但是学会看脸色,有时候并不是一个好事,我们来看看这样一个故事。两个妈妈带着各自的小孩出门,快要回家的时候路上碰到了卖糖葫芦的。其中一个小女孩就跟她妈妈说想要吃糖葫芦,她的妈妈跟她说只能吃两颗哦,剩下的分给妈妈吃好不好,小女孩同意了。这个时候另外一个小孩就看着糖葫芦,又看了一眼自己的妈妈,默不作声。然后另外一个妈妈就走过来跟这个小孩的妈妈说,你的小孩好像也想要,不如也给她买一个吃吧,她好像一直在看你的眼色呢。看了上面的故事不知道大家有什么样的想法,如果你的孩子能像故事里的孩子一样学会“看脸色”,你真的会开心吗?这其中有很大一部分原因是在生活中,孩子们受到了爸爸妈妈打压式的教育,以至于不敢和父母勇敢的沟通,不知道怎么跟父母表达自己的想法。那么作为父母我们还能做什么呢?
一、积极沟通,打开心房
第一步最重要的就是跟孩子进行沟通,很多时候孩子孩子看父母脸色,只是已经猜测到父母对自己的“不满意”,但真的是那样么?也许家长的出发点只是想对孩子严格要求,但在孩子看来,他们可能会认为父母不够爱自己。所以家长不要只把目光聚焦在自己身上,还要学会多从孩子的角度看问题,多看看孩子的脸色,孩子的情绪背后隐藏着怎样的心思?即使有矛盾,也不能一位否定孩子的想法,把自己的心里话跟孩子说,同时也要学会倾听孩子的想法,不管孩子提出什么样的荒谬的要求,尽量保持耐心,在爱的前提下对孩子做好正确的引导。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/94a9fcab6f5d46b0bd82fd1611151295.jpeg)
二、逐步实践,多给到孩子选择权
进行沟通之后,爸爸妈妈们可以慢慢开始实践,毕竟很多时候,说和做有着巨大的鸿沟。父母要摒弃之前的打压式教育,降低对孩子的高期待,因为孩子也有一个成长的过程,并鼓励孩子向父母表达自己内心最真实的想法。小到平时给孩子多一个选择的机会,比如说问孩子中午想吃什么,面还是饭之类的小问题;大到让孩子参与家庭的重大决定,让孩子感受到家庭民主的氛围,体会到爸爸妈妈很尊重自己的感觉。多问问孩子的建议,多看孩子的脸色,并不代表溺爱孩子,如果真的是不合理的请求,家长也该明确规则,不可过分顺应孩子。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/4b64c48822c24e67add6b03b8f95ece8.jpeg)
三、营造温馨有爱的氛围
在经历良好的沟通和积极的实践后,孩子获得了更多的选择权,他们感受到了父母对TA的尊重,TA的自我意识水平也会发展得比较好,不会过分讨好别人,也不会总是自卑怯懦。但这还不够,父母还需要为孩子的成长营造温馨有爱的氛围,孩子的成长需要沐浴在爱的阳光里,一个懂事的孩子,TA也许有足够的选择权,但这不等于她内心拥有足够的安全感。有多少父母眼里懂事的孩子,长大后却无法和父母亲近?当孩子还小的时候,要记得多给孩子有温度的拥抱、真诚的鼓励、积极的陪伴,这些会让孩子收获满满的安全感,让TA的内心充满力量。![](http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190420/7da5bb86b99a4ecd8b55b0cdd4244679.jpeg)
谢谢视觉中国让我发现,我这张脸可能也值几万块!******关注《曲大师》(公众号:qudashi163),你敢想不敢问的问题,都有解答!你闻所未闻的小知识,都能学到!先声明:本文中所有图片版权,归全体善良网民所有。最近最火的一件事,莫过于就是这个黑洞。但讲真,作为一个普通上班族、媒体编辑,这个“人类首张黑洞照片”,本来对我没有多少吸引力。每天看着我的钱包,不就是这黑洞的样子吗?(PS:此处应该有笑声)
本来嘛,这种前沿科学的事儿,大家玩玩梗PP图,热闹一阵也就过去了。可谁知道,半路杀出了一个程咬金,有着互联网“维权之王”、“摄影师正义小伙伴”之称的视觉中国,突然宣布:“对不起,黑洞版权,我的!”
这看上去,一切都是视觉中国的“常规操作”,就等着绵羊掉进陷阱了,但万万没想到的是,“绵羊们”这一次,翻身当了主人,怒了。
从昨天上午,黑洞照片被指有版权开始,视觉中国这家公司,就接二连三连四连五地登上微博热搜榜的第一位。可以说,它真的是目前是2019年最火红的公司(没有之一)了,比王思聪上热搜第一还要多!【天下苦“视觉中国”久矣!】虽然,有关黑洞版权的争议,视觉中国方面很快就给了一个含糊的回应。但只可惜此时网友关心的重点,早就已经不在什么黑洞版权了。
黑洞版权的事儿,我们暂时不跟你计较。请问啥时候,国旗国徽的版权成贵司的了?
团团一声吼,微博抖三抖!在团团和大V的强势怒怼下,不少公司企业这才发现:原来自家的LOGO、产品、企业大楼,甚至是老板本人,竟然早就成了人家视觉中国的了。
据说,如果在视觉中国里没能找到自己的身影,那我只能说你可能还不够成功。
从互联网巨头,再到制造业大鳄,甚至是“熟悉的”国家。。。所以,不止中国是视觉中国,连全球都是视觉中国的?
在这场大型懵逼现场后,有些博主干脆给自己的头像上打了个水印——视觉中国别偷我头像。
在下午的疯狂调侃后,于晚间,两家官媒也对视觉中国提出了严肃的批评。
天津有关部门宣布约谈视觉中国,并介入调查。
黑洞照片公布的首日,从版权风波再到全网讨伐,视觉中国恐怕不会想到,第一个吸进黑洞的人竟然是自己。今天凌晨3点,明显是一夜没睡好的视觉中国,发布致歉声明,并且关闭了其官网,进行整顿。“一方有难八方点赞”,为啥视觉中国成为了全民公敌,这么招人不待见?这恐怕还得从视觉中国,不那么普通的经营与盈利模式讲起。
【“破窗”盈利模式?】视觉中国的盈利模式,用他们自己的话(官网介绍)讲:就是是为内容生态中的生产者与使用者,提供全方位的版权交易和增值服务。
当然,你也可以简单理解为,他们就是卖图的。我需要一张图片,他们那刚好有这张照片的版权,所以我付钱,他们允许我使用。这看似无比无简单、无比公平的交易,其实在现实生活中蕴含着很多不确定性,就比如三大哲学问题:“我怎么知道这照片是你的?”“你怎么知道我用了你的照片?”“我为什么要买你的版权服务?”为了解决这些疑门,视觉中国引入了一个好办法,那就是用诉讼来为版权服务保驾护航!
你不知道用了我的照片,诉讼、道歉、赔钱!你偷偷用了我的照片,诉讼、道歉、赔钱!你乖乖买了我的照片服务,很好,给钱!
这个经营模式究竟实践情况如何呢?我们可以看如下的第一宗案例:2017年4月初,视觉中国起诉“煎蛋网”侵其版权的图片584张,要求当时煎蛋网的唯一员工sein赔偿25万元。
当年的4月17日,sein在进行了大量背景调查之后给视觉中国发出了一封“求饶”邮件,讲述了自己运营煎蛋网的艰难,和此时的恐惧和无措。
4天后,视觉中国回复了这封邮件,并提供了一个可以继续使用图片的合作打包方案,方案总价值为25万。
后来,视觉中国与煎蛋网内容合作联合声明,声明表示,经双方友好协商,本着平等自愿,互利共赢,长期合作,共同发展的原则,双方签署正版图片授权的合作协议。
从这件事来看,虽然煎蛋网的情节很值得同情,但犯了错要受到惩罚,人要学会为错误买单,这没错。自媒体的版权意识确实要提升,也要培养使用版权图片要付费的习惯,这也没错。从这个角度上去理解,视觉中国的这个经营模式,不仅没有任何的问题,甚至堪称版权意识的推动者,不良习惯的掘墓人。
这个大方向是没什么可挑剔的,可是这家公司,就是在使用诉讼来维权的方法上,做得太过“极致”了。据公开数据显示,现在视觉中国主体公司法律诉讼有137条,其中89条是因侵害作品信息网络传播权纠纷而起诉他人或公司,当然这里面肯定不会包括,那些私下“和解”的数量。
同时,媒体“第一财经”根据公开的数字发现,视觉中国除主体公司外,旗下20多家子公司里,就单看其中两家,涉及的立案诉讼都是成千上万计的。一位自媒体从业者表述道:如果你没被视觉中国告过,说明你的公众号还做得不够大。
而且,再加上之前煎蛋网的天价赔偿案例,很多人都不禁质疑,你们这些公司,难道,都是靠打官司来赚钱的?你们表面上是一家图片公司,实际上,是一家法务公司?这种赚钱方式,在西方经济学的教材上有写道,名为“破窗”模式,就是利用别人的犯错来赚钱,这无疑是十分具有争议的经营之道。因为,如果一家公司的主要盈利点,都是靠罚款、赔偿来支撑的,那么这家公司似乎并不是真的在鼓励守规则,反而更像是希望更多的人犯错,以此获得巨额的利润,而这种破坏生态,竭泽而渔的做法,几乎是等同于耍流氓。去年7月份,知名投资基金经纬中国创始管理合伙人张颖便曾发微博对视觉中国涉嫌“破窗”赚钱,表示质疑。他称视觉中国向因为疏忽而侵权使用图片的公司,索要几十万元的天价赔偿费,要挟企业签年度合同,“战果颇丰”。
当然,对这类“破窗模式”质疑,视觉中国的回应,则是否定的。现在回过头看,当时张颖的说法,确实略带夸张,但至少,他已经在大半年前提醒过视觉中国了:你们可以赚这种钱,可是,吃相不要那么难看。【视觉中国,死于“吃相太难看”】今天,视觉中国的股价,一个上午就跌停了,就从目前的趋势来看,也许等待着这家公司的,可能会是更多的跌停。
视觉中国这次“凉”的原因,除了过去引起争议的“盈利”模式外,更重要的一点,是他们对自己业务的不严谨,导致了“吃相太难看”。是个人都知道,代表国家尊严的国旗、国徽,还有其他公共部门的标徽旗帜,是不能被用于商业用途的。不知道是因为审核不严谨,还是出于“无心的有意”,视觉中国竟然公开在自己官网上,堂而皇之地“卖”国旗和国徽,而这个丧心病狂的做法,正是今次事件大爆发的导火索。
从一般人的理解来看,涉及版权的图片,并应该受到严格保护的,都应该是那些由摄影师、设计师、画师等通过自己个人努力拍摄、创作的,具有独特意义和价值的作品。但这次卷入事件中心的争议图片,却往往是某些商业机构的LOGO,某公司品牌产品的照片、名人明星的照片等等。
就像下面这位艺人的质疑,这些涉及到商业公司的商业经营权和名人的肖像权的照片,真的可以随便未经同意就让视觉中国拿出来卖的?甚至很多艺人都坦言:没想到我的脸,还这么值钱?还要付钱才能看?究竟,保护版权的“边界”,是在何处?视觉中国把“天下图片”都归于自己的做法,真的妥当?
那么,可不可以据此逻辑去推敲,之所以视觉中国把大量看不出有什么明显版权信息的普通图片,还有就是一些涉及公益的图片,挪作己用。。。正是因为,这种把维权边界无限扩大的做法,会让更多人极容易就掉进了“侵权”的陷阱,从而他们就有机会去诉讼索赔呢?就好像,你原本只是想抓偷吃食物的老鼠,你却把粘鼠板放到满大街上都是,别人正常走路都没法走,这样谁能保证不会伤及无辜呢?这些问题,我们还是留给视觉中国以及类似的公司去反思了。
最后,还是送给天下“皆为利来”的人们一句话:
本文来源:曲一刀 责任编辑:苏伟麟_NX3987